Que faire si la barrière ne s’ouvre pas ?

Que faire si la barrière ne s’ouvre pas ?

La barrière reste fermée en cas de vitesse excessive, ou si votre badge est mal positionné ou non apposé sur votre pare-brise, ou si votre badge est endommagé ou en opposition.

  • Si cela se produit et que vous êtes dans une voie réservée TÉLÉPÉAGE, un bouton d’appel vous permet d’avertir un agent ASF qui traitera manuellement votre passage.
  • Si cela se produit dans une voie mixte et que vous êtes en entrée d’autoroute : un ticket vous est délivré automatiquement. Prenez-le et empruntez impérativement un couloir en mode manuel en sortie.

A savoir : Toute manipulation du badge pendant votre passage dans le couloir de péage peut gêner son bon fonctionnement et empêcher l’ouverture de la barrière.

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